Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
1. O que são óleos essenciais? Os óleos essenciais são compostos naturais, 100% puros e altamente concentrados, extraídos de plantas, flores, raízes e sementes. Eles carregam a "essência" da planta e são utilizados na aromaterapia para promover o bem-estar físico, mental e o equilíbrio emocional.
2. A marca oferece outras linhas além dos óleos individuais? Sim! Além dos nossos óleos essenciais puros, desenvolvemos linhas exclusivas pensadas para o bem-estar sistêmico. Isso inclui nossos perfumes presenteáveis com propósitos específicos, criados para harmonizar emoções e oferecer uma experiência olfativa única e cheia de significado.
3. Os óleos essenciais são testados em animais? Não. Temos um compromisso profundo com a natureza e com a vida. Nossos produtos são livres de crueldade animal (cruelty-free) e formulados com respeito ao meio ambiente.
4. Posso aplicar os óleos essenciais diretamente na pele? Como são altamente concentrados, a recomendação geral é nunca aplicar óleos essenciais puros diretamente na pele. Eles devem ser sempre diluídos em uma base carreadora (como óleo de coco fracionado, óleo de amêndoas, cremes neutros ou gel) para evitar irritações e garantir uma absorção segura.
5. Posso ingerir os óleos essenciais Kleber Oliveira? A ingestão de óleos essenciais só deve ser feita sob a orientação estrita de um aromaterapeuta ou profissional de saúde qualificado. Nem todos os óleos são seguros para consumo interno, por isso, recomendamos priorizar o uso aromático (em difusores) e tópico (diluído na pele).
6. Crianças e gestantes podem usar óleos essenciais? Sim, mas com cautela. Alguns óleos são maravilhosos para crianças e gestantes, enquanto outros devem ser evitados. A diluição para esses grupos também deve ser muito maior do que para adultos comuns. Recomendamos sempre consultar um profissional antes de introduzir a aromaterapia na rotina de grávidas, bebês e crianças.
7. Como devo guardar meus óleos essenciais? Para preservar as propriedades terapêuticas e o aroma, guarde seus frascos em um local fresco, seco e ao abrigo da luz solar direta. Certifique-se de que a tampa esteja bem fechada após cada uso, pois o contato prolongado com o oxigênio pode oxidar o óleo.
8. Qual é o prazo de validade dos óleos? Quando armazenados corretamente, os óleos essenciais têm uma longa durabilidade, variando de 2 a 5 anos dependendo da planta (óleos cítricos, por exemplo, tendem a oxidar mais rápido). Verifique sempre a data de validade impressa no rótulo do seu frasco.
9. Como funciona o plano de negócios? Posso me tornar um consultor? Sim! Se você é apaixonado por aromaterapia e deseja compartilhar saúde e bem-estar, nós temos uma oportunidade estruturada para você. Através do nosso modelo de negócios, você pode se tornar um consultor e fazer parte da nossa rede, gerando renda extra enquanto transforma vidas. Entre em contato conosco na aba "Seja um Consultor" para receber a apresentação do nosso plano.
10. Quais são as formas de pagamento aceitas? Para facilitar a sua experiência, aceitamos os seguintes meios de pagamento: . Todas as transações são processadas em um ambiente 100% seguro.
11. Qual é o custo do frete? O custo do envio será calculado automaticamente com base no peso total da sua compra e no endereço de entrega. Você poderá conferir esse valor exato no seu carrinho (checkout), no momento prévio à confirmação da compra, sem surpresas.
12. Como os envios são realizados? Para garantir que seus produtos cheguem com segurança e agilidade, trabalhamos com:
13. Onde posso receber meu pedido? Fazemos envios para todo o país! Onde quer que você esteja no Brasil, levaremos o poder e os benefícios dos óleos essenciais até a sua porta.
14. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar? O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado e da sua região. Normalmente, a estimativa de entrega é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação e acreditação do pagamento em nosso sistema.
15. Qual o prazo para fazer uma troca? Queremos que você tenha total tranquilidade. Você pode solicitar uma troca dentro de 15 dias corridos após a realização da compra, conforme detalhado em nossa Política de Trocas e Devoluções.
16. O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado? Nós embalamos cada frasco com muito cuidado e carinho, mas sabemos que imprevistos no transporte podem acontecer. Caso seu pedido sofra qualquer avaria (como frascos vazando ou quebrados), entre em contato imediatamente conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe resolverá a situação com agilidade e enviaremos um novo produto para você.
